CAE・有限要素法解析をとおして貴社を支援します

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弊社の保守・サポートサービスについて

弊社から製品を新規購入し保守サービスをご契約いただくと、製品の有効活用、有用な情報の提供を目的として、製品のバージョンアップ、講習会・セミナーの開催、ユーザーサポートの提供を行っています。

■バージョン

保守契約期間内にリリースされる新バージョンをお届けいたします。

■サポート

弊社は、20年以上にわたるCAEソフトウェアの販売とユーザーサポートを通して豊富な経験とノウハウを蓄積してきました。この実績を基に、ユーザーの皆様にご満足いただける質の高いサポートをご提供していきます。

  • ※メール/FaxによるQ&Aを行っております。(原則として電話によるサポートはしておりません。)
  • ※ソフトウェアの操作方法などについてご質問に回答いたします。
  • ※保守契約期間中は、回数制限はありません。
※以下に関するご質問、ご依頼は標準サポートの対象外となります。ご了承ください。
  • ・APIプログラムの作成代行、動作チェック
  • ・プログラム(コマンドマクロ)の作成、動作チェック
  • ・モデル作成の代行に該当するご質問
■サポート実績
■サポート質問例
Femapについて
  • ○複数のモデルを結合して、1つのモデルにできますか?
  • ○メッシュ生成時にエラーが発生し、メッシュが生成できません。対処方法を教えてください。
  • ○重複ノードをマージできません。対処方法を教えてください。
  • ○コンター図だけでアニメーション表示はできますか?
  • ○変形後形状のメッシュモデルを作れますか?
  • ○解析結果の値を荷重にしたいのですが、可能ですか?
  • ○ノードがない箇所の結果値を見ることはできないのでしょうか?
NX Nastranについて
  • ○定常熱伝導解析で、ソリッド要素の要素間に断熱境界を設定したいのですが、どのようにしたらよいですか?
  • ○周期対称モデルへの境界条件の設定方法を教えてください。
  • ○非線形過渡解析(SOL601)で減衰を設定できますか?
  • ○複数の荷重を順番に載荷し、各荷重での解析結果を得たい場合、設定はどのようにするのでしょうか?
  • ○解析結果ファイルが大きいため読込みに時間がかかります。着目点の解析結果だけを読込むことはできますか?
  • ○解析結果ファイル(op2ファイル)にジオメトリ形状を出力できますか?
  • ○解析実行しましたが、何も出力されずに終了します。対処方法を教えてください。
  • ○解析実行でFATAL ERRORが出力されました。原因と回避方法を教えてください。
  • ○ひずみエネルギーの結果が表示されない要素があります。なぜですか?